Prospection Commerciale

Programme – Prospection Commerciale B to B

FormaPack – Formation vente Maroc & France | Formation continue | Certification formation commerciale

Ce module s’adresse aux équipes commerciales, formateurs, responsables de formation, et entreprises souhaitant renforcer leurs performances commerciales grâce à une formation professionnelle sur mesure, orientée prospection commerciale, fidélisation client et développement des compétences en négociation B to B.

Ciblage stratégique

• Définir son client idéal à travers la création d’un persona B to B pertinent

• Construire une base de données d’entreprises à prospecter

• Utiliser des outils de veille et de recherche B to B (Kompass, LinkedIn Sales Navigator, réseaux d’affaires locaux…)

• Intégrer l’approche sectorielle pour mieux segmenter ses actions commerciales

Préparation des outils de prospection

• Élaboration de messages percutants multicanaux : emails, appels téléphoniques, WhatsApp Business

• Création d’un argumentaire commercial B to B structuré (techniques de vente, méthode CAB…)

• Utilisation d’outils professionnels : fiche contact, script d’appel, trame de relance

• Intégration dans un outil CRM (ex. : formation CRM et fidélisation)

Canaux de prospection efficaces

• Prospection téléphonique : prise de rendez-vous, relance qualifiée, gestion des objections

• Campagnes d’emailing personnalisé

• Utilisation avancée de LinkedIn et des réseaux professionnels

• Visites commerciales sur site ou dépôt de plaquettes adaptées au secteur

Suivi et conversion des prospects

• Mise en place d’un plan de relance structuré

• Suivi des leads dans un CRM ou un tableau de bord commercial

• Gestion de la proposition commerciale, négociation commerciale, et signature du contrat

• Utilisation d’ERP pour le suivi client (formation ERP et fidélisation incluse)

Fidélisation des clients B to B

• Mise en place de formations récurrentes pour créer un lien durable avec le client

• Stratégie de satisfaction client et de renouvellement de contrat

• Valorisation du bouche-à-oreille professionnel et création de prescripteurs

• Intégration dans des événements de formation (webinaires, ateliers thématiques)

Format de la formation

• Formation continue avec ateliers pratiques

• Accompagnement personnalisé selon les profils

• Possible audit commercial en amont

• Coaching commercial et suivi post-formation

• Eligible à la certification en formation commerciale

Public concerné

• Commerciaux terrain ou sédentaires

• Responsables commerciaux

• Gérants de PME

• Créateurs d’entreprise ou indépendants souhaitant vendre à des professionnels

Durée

De 2 à 5 jours (adaptable selon les besoins de l’entreprise)

Méthodes pédagogiques

• Études de cas réels

• Simulations de prospection

• Coaching individualisé

• Supports numériques inclus

Format

• Présentiel (Agadir et régions)

• Ou en visioconférence

Livrables

• Modèles d’emails, scripts, fiches de suivi

• Plan de prospection personnalisé

• Attestation de formation

Aider les entreprises à structurer et piloter efficacement leur prospection commerciale entre professionnels (B to B), pour développer leur portefeuille clients, décrocher davantage de rendez-vous qualifiés et augmenter leur chiffre d'affaires.