Stratégie Commerciale & Marketing

Une formation conçue pour aider les PME à structurer une stratégie marketing efficace et adaptée à leurs ressources

Fondamentaux & construction de la stratégie

Module 1 – Les bases d’une stratégie marketing efficace

• Rôle et composantes de la stratégie marketing

• Marketing stratégique vs. marketing opérationnel

• Analyse du parcours client (buyer journey)

Module 2 – Étude de marché et segmentation

• Analyse de l’environnement (PESTEL, SWOT)

• Identifier ses segments clés : B2B, B2C, niches

• Définir ses personas et comprendre les besoins clients

Module 3 – Positionnement et proposition de valeur

• Élaborer une promesse différenciante

• Travailler le positionnement : carte perceptuelle, USP (Unique Selling Proposition)

• Construire un storytelling de marque cohérent

Mise en œuvre & pilotage

Module 4 – Élaboration du plan marketing

• Définir ses objectifs marketing (notoriété, acquisition, fidélisation)

• Choix des leviers : digital, événementiel, influence, emailing, publicité, etc.

• Budget et calendrier des actions

Module 5 – Mix marketing (4P/7P)

• Produit, Prix, Place, Promotion (+ Process, People, Physical Evidence)

• Cohérence entre stratégie et tactique marketing

• Cas d’application : optimisation du mix marketing d’une offre réelle

Module 6 – Mesure de la performance marketing

• Définir des KPI pertinents (ROI, coût d’acquisition, taux de conversion...)

• Outils de suivi : Google Analytics, CRM, tableaux de bord

• Ajustement de la stratégie : A/B testing, campagnes test, reporting

Public cible :

• Responsables marketing / communication

• Dirigeants de PME / TPE

• Chefs de produit / brand managers

• Responsables commerciaux voulant intégrer la dimension marketing

Objectifs pédagogiques :

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

• Élaborer une stratégie marketing alignée avec les objectifs de l’entreprise

• Segmenter efficacement leur marché et positionner leur offre

• Définir une proposition de valeur claire et différenciante

• Choisir les bons canaux de communication et d’acquisition

• Mettre en place un plan marketing opérationnel et mesurable

Méthodes pédagogiques :

• Apports théoriques + cas pratiques et ateliers collaboratifs

• Travail sur les propres offres/services des participants si possible

• Livret pédagogique + modèles de plan marketing fournis

• Utilisation de canevas : SWOT, Empathy Map, 4P, Customer Journey Map, etc.

Évaluation et certification :

• Quiz de fin de session + auto-évaluation

• Atelier final : construction d’un mini plan marketing

• Attestation de participation délivrée à chaque participant